Política de reembolso
En Space (Shark 85 S.A.C., RUC 20611802014), todo producto nuevo cuenta con garantía legal contra defectos de fabricación, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).
Si tu producto presenta un defecto de fabricación, tienes derecho a elegir entre el cambio por un producto igual o la devolución del dinero pagado. Para ello, escríbenos al 918 370 734 dentro de los 15 días posteriores a la recepción, indicando tu número de pedido y adjuntando evidencia (fotos/video) del defecto. Evaluaremos el caso y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
No aplican cambios ni devoluciones por:
- Cambio de opinión o error en la elección del modelo
- Mal uso o instalación incorrecta del producto
- Daños ocasionados durante el transporte (repórtalos directamente al courier al momento de la entrega, dejando constancia en la guía)
El producto debe encontrarse en su empaque original, sin señales de uso, para poder evaluarse.